Personalizacion
Cada empresa tiene necesidades específicas y usuarios con características particulares. Por eso creamos productos sin límites y brindamos servicios dedicados.
Creatividad
Además del conocimiento tecnico que requiere cada area, Prodytec, posee un staff con habilidades creativas, que nos permite crear permanentemente soluciones novedosas y utiles para nuestros clientes.
Servicio
Nuestra obsesión por servir nos lleva a tener una relación proactiva con nuestros clientes. Nos adelantamos a sus necesidades. Estamos en permanente contacto con cada uno de ellos.
Innovación
Invertimos permanentemente en capacitación y nuevas tecnología para brindar la mejor relación costo/beneficio.
Excelencia
Trabajamos con determinadas normas de calidad, en todos los procesos para crear valor agregado en todos nuestros clientes.
En Prodytec®, tenemos un fuerte compromiso con la calidad de nuestros productos y servicios.
Sabemos escuchar a nuestros clientes, estamos muy cerca de ellos, lo que nos permite, brindarles el servicio y productos que esperan, que necesitan.
Todo el staff de Prodytec®, desde la administración hasta la presidencia, esta muy comprometido con la calidad, tanto de los procesos de construcción de los productos como de los servicios que brindamos.
Desde nuestros inicios, en 1991, siempre trabajamos con la premisa que cada cliente es un caso particular, con necesidades y situaciones propias, que la diferencian del resto. De allí, surge uno de nuestros objetivos: crear productos sin limites , brindando servicios totalmente personalizados.
Gracias a un enorme esfuerzo de todo nuestro equipo de trabajo y a la confianza de todos nuestros clientes, hemos incrementado considerablemente los ultimos años el staff permanente, incorporando nuevas tecnologías y recibiendo capacitación permanente en nuevas tendencias de la industria tecnológica.
Son todas estas características, las que nos permiten seguir transitando por el camino de la EVOLUCIÓN.
El proceso de implementación de nuestras soluciones tecnológicas, requiere, para lograr sus objetivos con éxito, de una metodología, que permite a Prodytec® y a nuestros clientes, interactuar en forma ordenada, cumpliendo los tiempos y la mejor calidad.
Para ello, contamos con profesionales capacitados, con amplia experiencia en aplicar métodos eficientes de implementación de soluciones tecnológicas. Las etapas son las siguientes:
1. Relevamiento de necesidades puntuales
En esta etapa, se relevan las necesidades especificas del cliente y que espera de los productos / servicios a implementar.
2. Análisis de Requerimientos y necesidades
Durante esta etapa, se analizan los datos relevados en la etapa anterior, con el fin de ordernarlos y comprender con profundidad la necesidad del cliente.
3. Definición de Metas y Objetivos del proyecto
Esta etapa, define en forma clara, los objetivos a alcanzar con el proyecto, indicando tiempos y recursos. De esta forma, el cliente conoce con anticipación, los tiempos que demanda la puesta en marcha de la solución, de manera tal que pueda coordinar su organización a tal efecto.
4. Instalación de la aplicación
Dentro de esta etapa, se instala en los equipos del cliente, la aplicación o aplicaciones correspondientes y se configura tanto el servidor como los puestos de trabajo para que tengan acceso.
5. Cursos de Capacitación
Una vez instalada la aplicación en los equipos del cliente, Prodytec provee cursos de capacitación, con el objetivo que cada integrante de la empresa cliente, pueda aprovechar al máximo las capacidades de nuestros productos.
6. Adaptaciones puntuales
En esta etapa, Prodytec adapta el producto a las necesidades puntuales del cliente. Esta etapa se cumple en paralelo con los cursos de capacitación, de manera tal que no se retrase la puesta en producción del producto.
Durante esta etapa, también se realizan, si el caso lo requiere, las migraciones de datos (por ejemplo, desde planillas de calculo, archivos de texto, etc).
7. Pruebas en Paralelo
Operar el nuevo producto mientras el cliente sigue utilizando su sistema de trabajo anterior. El objetivo de esta etapa es, por un lado, asegurar que los procesos cumplen con los requerimientos del cliente y por otro lado, que los usuarios del producto, conocen el mismo.
8. Puesta en Producción
Llegada a esta etapa, se procede a verificar los datos de la aplicación, de manera tal que todos aquellos datos de prueba sean eliminados y solo quede registrada información real. Aquí, la aplicación queda definitivamente funcionando en el ambiente de producción definitivo.
9. Soporte
Durante el tiempo pactado entre Prodytec y el cliente, brindamos soporte, el cual consta de, por ejemplo:
- Asistencia a usuarios
- Verificación de las Bases de Datos
- Adaptaciones y mejoras
- Provisión de nuevas versiones del producto
- Relevamiento de nuevos requerimientos
- Etc.